Tervetuloa tutustumaan Virva Svalan verkkokaupan kauppaehtoihin. Näiden ehtojen tarkoitus on selkeyttää tilaus-, maksutus- ja toimitusprosessia sekä asiakkaan oikeuksia ja velvollisuuksia.
Myyjä
Virva Svala / Taidetila Viiiiis
Josafatin katu 7, 00510 Helsinki
Sähköposti: virva.svala(at)gmail.com
Tuotteet ja saatavuus
Verkkokaupasta voi tilata maalauksia, grafiikkaa, julisteita, kortteja ja huovutuksia. Tuotteet ovat saatavilla niin kauan kuin varastoa riittää. Suuret maalaukset toimitetaan vain noudettavaksi Taidetila Viiiiidestä, Helsingin Kalliosta.
Maksut
Hyväksytyt maksutavat: pankkisiirto ja MobilePay. Maksu tulee suorittaa ennen tuotteen toimitusta. Saat sähköpostiisi maksuohjeet tilauksen vahvistamisen jälkeen.
Toimitus
Postitus vain Suomeen posti hinnaston mukaisesti. Suuret maalaukset noudettava työhuoneelta. Arvioitu toimitusaika: 1–2 viikkoa maksun vastaanottamisesta.
Palautukset ja peruutus
Alkuperäiset maalaukset ja yksilölliset huovutukset ovat räätälöityjä tuotteita, joilla ei ole palautusoikeutta kuluttajansuojalain 6 luvun 17 §:n mukaisesti. Nämä teokset valmistetaan yksilöllisesti asiakkaan tilauksen mukaan, joten ne eivät kuulu etämyynnin 14 päivän peruutusoikeuden piiriin.
Julisteet ja valmiit tuotteet voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla ehjä ja alkuperäisessä kunnossa. Palautuskulut määrätään kuluttajansuojalain ja kaupan ehtojen mukaisesti.
Lisätietoa löydät myös kauppa- ja toimitusehdoistamme.
Vastuu
Myyjä ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat kuljetuksen aikana, jos paketti on luovutettu kuljetusyritykselle asianmukaisesti. Virheellisistä tai puutteellisista tuotteista tulee ilmoittaa sähköpostitse välittömästi.
Henkilötiedot
Tietojasi käytetään vain tilauksen käsittelyyn ja laskutukseen. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Kaikki henkilötietojen käsittely noudattaa GDPR-vaatimuksia.
Sovellettava laki
Verkkokauppaa koskee Suomen laki. Mahdolliset riitatilanteet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli sopua ei synny, riita ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.